1บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Swan168 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ swan168.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นบริการเดิมพันออนไลน์ประเภทใดก็ตาม
Swan168 ดำเนินธุรกิจโดยยึดมั่นในหลักการเคารพสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นรักษาความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Swan168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
Swan168 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Swan168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด, ชื่อผู้ใช้
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประเภทธนาคาร
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, ประวัติการค้นหา
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, ประเภทเกมที่เล่น
- ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | หมายเลขบัญชี, ชื่อบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, ค่าตั้งค่าผู้ใช้ | อัตโนมัติ |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
Swan168 นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่คุณไม่ได้คาดหวังหรือไม่ได้รับแจ้งไว้ล่วงหน้า วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง
- การให้บริการและดูแลบัญชี: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชี และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
Swan168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานเสมอ ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงที่คุณทำกับ Swan168
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
- ความยินยอม: การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
Swan168 ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยระบบที่ทันสมัยและโปร่งใส
5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
Swan168 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม ได้แก่
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
Swan168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับเราเพื่อช่วยดำเนินการบริการต่างๆ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ Swan168 กำหนดเท่านั้น
สถาบันการเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงิน
เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน Swan168 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
Swan168 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Swan168 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
6ความปลอดภัยของข้อมูล
Swan168 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Swan168 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก: ระบบป้องกันแบบหลายชั้นที่ตรวจจับและบล็อกการโจมตีแบบเรียลไทม์
- การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน Swan168 เข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะตามความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Swan168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษา Session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา การตั้งค่าผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม) | 30 วัน |
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ Swan168 ทำงานไม่ถูกต้อง
8ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
Swan168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML/KYC
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 12 เดือน
- ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม): ลบภายใน 30 วัน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Swan168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
Swan168 ดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างรับผิดชอบตลอดระยะเวลาการใช้บริการ
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก Swan168 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง Swan168 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Swan168 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
ขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อไป
ขอให้ Swan168 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางกรณีที่กำหนด
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อ Swan168 ผ่านอีเมล support@swan168.ws Swan168 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วัน
10ข้อมูลของผู้เยาว์
Swan168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Swan168 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ Swan168 โปรดติดต่อเราที่ support@swan168.ws ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Swan168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Swan168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทาง
- อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Swan168
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ Swan168
- การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ Swan168 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับถือ ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขนั้นแล้ว
12ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน Swan168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@swan168.ws
- เว็บไซต์: swan168.ws
- หน้าคำถามที่พบบ่อย: คลิกที่นี่เพื่อดู FAQ
Swan168 มีเจ้าหน้าที่ดูแลความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Data Privacy Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยตรง คุณสามารถส่งคำร้องเรียนหรือข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวได้โดยตรงผ่านอีเมลดังกล่าว และเราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ